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12月29日,一名前来办理业务的驾驶员李某将一面印有“热心服务,情暖人间”的锦旗送到甘泉县公安局交警大队车管所,向民警表示了诚挚地感谢。
原来此前,该驾驶员李某多次来到车管所办办理车驾管业务,12月25日,他来到车管所办理互联网注册业务,民警雷蕾帮他在手机上下载了“交管”手机软件,并现场指导了李先生如何进行网上注册和办理业务。后面的几天,李先生又多次来到车管所,向窗口民警雷蕾和马智成咨询了“交管”软件的使用操作问题,均得到两位民警的耐心解答和手把手的示范。在两位民警不厌其烦的热心帮助下,李先生终于够熟练使用该软件,并自主办理了一系列车驾管业务和违章处理业务。
为深入推进公安交管“放管服”改革,让数据多跑路,让群众少跑腿,甘泉县公安局交警大队车管所结合实际,优化服务,全力实现“一证办”、“一窗办、”网上办“。
(来源:甘泉交警大队)
监制:曹圆宇审核:马磊编辑:步雨杭
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