在全国“两优一先”表彰大会上，延安市甘泉县桥镇乡桥镇村党支部书记樊九平荣获“全国优秀党务工作者”荣誉称号，还参加了庆祝中国共产党成立周年大会，成为家乡人的骄傲。工作中，他是一名扎根基层一线23年的人民调解员，是群众交口称赞的“樊公道”年还被评为全国“模范人民调解员”。今天我们一起来了解他一碗水端平，热心化解群众矛盾纠纷的故事。一大早，家住甘泉县美水街道办的米海峰将一面锦旗送到了甘泉县法院诉前调解室调解员樊九平的手上。米海峰在几年前曾因一起经济纠纷，无法要回自己给别人的借款，他向甘泉县人民法院诉前调解室寻求帮助后，樊九平通过走访调查，及时组织双方调解，最终达成协议，纠纷得以解决。
当事人米海峰：
我对樊书记调解（结果）非常满意，感谢。
樊九平有两个身份，他既是甘泉县桥镇乡桥镇村党支部书记，也是甘泉县法院聘请的人民调解员。由于他公道正派、耐心细致，矛盾双方对他的调解都心服口服。渐渐地，他成了十里八乡的金牌调解员。甘泉县桥镇乡桥镇村党支部书记
甘泉县人民法院调解员樊九平：
我本身是一个地地道道的农民，农村人。我们小的时候常发现邻里之间因为一点小事淘气，还因为种地多一（厘）少一厘，也引起纠纷。我就想，如果我会处理这个矛盾纠纷，给他把矛盾一解决，是不是就免得这些事发生了。
甘泉县桥镇乡桥镇村村民刘生东，因为自家修房子的道路问题，和邻居李广成发生纠纷。樊九平了解后，到双方家中耐心沟通协调，最终两邻居“化干戈为玉帛”，还成为全村邻里和谐的典范。甘泉县桥镇乡桥镇村村民李广成：
樊书记过来现场调解的，给我们耐心地解释。我们对这个处理很满意，我们这几年两邻家处的关系也非常好，非常感谢樊书记对我们这个调解。
甘泉县桥镇乡桥镇村党支部书记
甘泉县人民法院调解员樊九平：
调解员本人要做到公道、正派，而且要有足够的耐心和细心，才能把矛盾化解了。我们调解矛盾常说的就是“劝、说、和、情、理、法”，平时跟老百姓密切地多接触，宣传一些法律常识，给他们讲有关政策方面的东西，老百姓自然就减少了很多的矛盾。
凭着“一碗水能端平”的公道和智慧，樊九平成了百姓心目中信得过的“大能人”。“有烦恼找老樊”是村里群众的口头禅。桥镇乡还设立了“九平调解室”，及时化解基层矛盾。甘泉县桥镇乡桥镇村村民胡云莲：
只要你找他（樊九平），他就义不容辞，不说推脱，把事情处理好为原则。
甘泉县劳山乡林沟村调解员贺兰柱：
有的时间会遇到很多难题难事。我们请教樊九平老师，樊九平老师会给我们指点很多的（调解）技巧，我们学到很多的东西。
坚守基层人民调解一线23年，樊九平用真心化解矛盾、用耐心消除疑惑、用诚心解开心结，赢得群众点赞。他也先后获得全国“模范人民调解员”、全省“十大调解能手”等荣誉称号。“樊九平调解室”的经验做法也得到大力推广，在基层社会治理中发挥着重要作用。甘泉县桥镇乡桥镇村党支部书记
甘泉县人民法院调解员樊九平：
我又是共产党员，我要起到这个先锋引领作用，带动我们附近更多的年轻人热爱调解这块工作，把当地的矛盾纠纷都化解在萌芽状态。
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